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THE CREATIVE COMPANY

Schnelle Hilfe kommt per Fernwartung!

Wartungsarbeiten, Kundensupport, Fehlerdiagnose und ähnliche Einsatzszenarien können schnell und effizient durchgeführt werden.

 

  • Turnusmäßige Überprüfung z.B. System- und Virenscannerprotokolle.
  • Durchführung von wichtigen Updates.
  • Online-Soforthilfe bei Hard- und Softwareproblemen.
  • Sie können unseren Service kostenlos testen:

 

Donwload starten

Und so funktioniert Fernwartung:
Sie rufen Unsere Service-Telefonnummer: 0676 511 12 13, anschließend stellen Sie mit einem Mausklick die Verbindung zu unserem Netzwerktechniker her.

Sicherheit und Einsatzgebiete:
Sämtliche Remoteverbindungen werden ausschließlich vom Kunden hergestellt, und können auch jederzeit vom Kunden unterbrochen werden. Eine neuerliche Verbindung kann wieder nur ausschließlich vom Kunden hergestellt werden. Es sind keinerlei Installationsarbeiten oder Umstellungen an Ihrem Rechner erforderlich! Mit unserem Kundenmodul kann eine unbegrenzte Zahl von Rechnern im selben Netzwerk von uns betreut werden. Voraussetzungen für einen Zugriff über das Internet:
Sie benötigen zur Benutzung der Fernwartung einen Internetzugang und unser Kundenmodul, dass Sie per E-Mail empfangen können. Dieses Programm wird nicht installiert und kann jederzeit sofort geschlossen werden!

Folgende Systeme können von uns gewartet werden:
Windows NT4.0/95/98/98Se/Me/2000/XP Home & Professional, Vista, Windows 7 und Windows 8.

Kosten für den Fernwartungsservice:
Für sämtliche Netzwerk-Administrationsarbeiten, erfolgt die Verrechnung der Fernwartung in 1 Minuten Takten zu € 1,53 pro angefangener Minute. Grundgebühr für die ersten 15 Minuten € 23. Die Verrechnung beginnt ab Verbindungsherstellung durch Sie. Fernwartungen außerhalb unserer Geschäftszeiten, werden mit einem Aufschlag von 50% verrechnet, gilt auch für Sonn- u. Feiertag. Es gelten unsere AGB.

Alle Preise exkl. 20% MwSt.